Boumerdès, Argélia: Instalação e formação gratuita para clientes. Clientes satisfeitos com a qualidade e pós-venda da JUGAO.

Em junho de 2025, Samir, um cliente em Boumerdasse, na Argélia, recebeu da JUGAO serviços gratuitos de instalação e formação operacional para a quinadeira CNC de 6+1 eixos equipada com o controlador Delem DA66T. Samir ficou muito satisfeito com a qualidade do equipamento e com o serviço pós-venda da JUGAO.

Detalhes do equipamento:

Equipamento principal: quinadeira CNC de alto desempenho

Sistema de controlo principal: equipado com o sistema de controlo digital Delem DA66T, líder na indústria

Configuração avançada: equipado com um sistema de acionamento avançado de 6+1 eixos (normalmente refere-se a seis eixos servo-hidráulicos + estrutura de acionamento duplo no eixo Y), garantindo altíssima precisão de dobragem, capacidade de conformação complexa e eficiência de produção.

Conteúdo do serviço e feedback do cliente:

Depois de o equipamento ter chegado à fábrica do Sr. Samir em Boumerdasse, a JUGAO enviou rapidamente uma equipa profissional de engenheiros seniores ao local. A equipa de engenharia prestou ao cliente, o Sr. Samir, serviços gratuitos de instalação completos e detalhados. O processo de instalação seguiu rigorosamente os procedimentos operacionais de elevado padrão da JUGAO, incluindo posicionamento preciso do equipamento, calibração horizontal, ligação fiável dos sistemas hidráulico e elétrico, configuração inicial e otimização de parâmetros do sistema de controlo Delem DA66T, bem como afinação fina do sistema de 6+1 eixos, para garantir que toda a máquina atingisse o melhor estado de desempenho.

Após a conclusão da instalação, a equipa de engenharia forneceu imediatamente ao Sr. Samir e aos seus operadores e programadores vários dias de formação gratuita, aprofundada e prática sobre operação e programação. O conteúdo da formação está estreitamente alinhado com as necessidades reais de produção e abrange integralmente:

Domínio do sistema de controlo Delem DA66T: explicação detalhada da interface gráfica, edição e gestão de programas, definição e otimização de parâmetros de processos de dobragem complexos, gestão da biblioteca de moldes e funções de diagnóstico e manutenção do sistema.

Competências de operação da quinadeira de 6+1 eixos: foco no princípio do trabalho colaborativo multi-eixos, posicionamento preciso e operação do batente traseiro (incluindo ligação entre vários eixos), fixação do punção superior e compensação de ângulo, controlo de pressão e utilização das vantagens dos multi-eixos para concluir peças de dobragem tridimensionais complexas.

Método de programação eficiente:Orientação sobre a utilização do sistema DA66T para programação offline, simulação gráfica, aplicação da biblioteca de parâmetros de material e criação e modificação rápida e precisa de programas de dobragem.

Manutenção diária e resolução básica de avarias:Ensino da inspeção diária do equipamento, das especificações de lubrificação e manutenção, da identificação de alarmes comuns e dos métodos de tratamento preliminar, para garantir o funcionamento estável e a longo prazo do equipamento.

O Sr. Samir expressou grande elogio a todo o processo de serviço prestado pela JUGAO. Destacou, em particular:

Excelente qualidade do produto: esta quinadeira CNC de gama alta, equipada com o sistema Delem DA66T e 6+1 eixos, tem um desempenho estável e fiável, e a precisão de processamento satisfaz plenamente, ou até supera, os rigorosos requisitos da sua fábrica para a conformação precisa de chapa metálica. Ficou profundamente impressionado com a estrutura robusta e a tecnologia avançada do equipamento.

O serviço pós-venda superou as expectativas: elogiou altamente o elevado profissionalismo, a vasta experiência e a atitude paciente e responsável demonstrada pela equipa de engenharia da JUGAO. Os serviços gratuitos de instalação no local e de formação aprofundada reduziram significativamente o tempo de comissionamento do equipamento, permitindo que a sua equipa dominasse rápida e autonomamente este equipamento avançado para uma produção eficiente. Este suporte técnico atempado, cuidadoso e gratuito fez com que sentisse profundamente a elevada atenção da JUGAO ao sucesso do cliente e a forte capacidade de garantia pós-venda.

O Sr. Samir deixou claro que a JUGAO não só forneceu equipamento de topo, como também proporcionou uma experiência completa de serviço que lhe deu confiança e satisfação, reforçando muito a sua confiança na marca JUGAO e levando-o a considerar este um passo fundamental para a sua fábrica melhorar a capacidade de produção e a competitividade. Está cheio de confiança na cooperação futura e recomendará a JUGAO aos seus pares.