Assistência internacional! Equipe de pós-venda da JUGAO enfrentou o calor extremo de Riade para garantir a instalação precisa da dobradeira CNC 400T

Atendendo com eficiência às necessidades dos clientes sauditas, os serviços profissionais da JUGAO se destacam no mercado do Oriente Médio

Recentemente, engenheiros de elite da equipe de serviço pós-venda da JUGAO viajaram para Riad, capital da Arábia Saudita, e prestaram com sucesso serviços eficientes e profissionais de instalação e comissionamento para uma recém-adquirida dobradeira CNC grande de 400 toneladas e 6 metros da marca JUGAO para um cliente local. Essa ação demonstrou plenamente a importância que a JUGAO atribui ao compromisso com os clientes internacionais e a forte capacidade de execução de seu sistema global de serviços.

O cliente saudita é uma conhecida empresa de manufatura local. Recentemente, adquiriu esta dobradeira CNC de alto desempenho 400T/6M para melhorar sua capacidade de processamento e eficiência de componentes estruturais metálicos-chave. Para garantir que esse equipamento essencial entrasse em produção no prazo e com precisão, o cliente apresentou exigências claras quanto à qualidade e à pontualidade do serviço de instalação.

Após receber a tarefa, a matriz de serviços pós-venda da JUGAO respondeu rapidamente e formou uma equipe experiente de engenheiros. Depois de superar os efeitos de voos de longa distância e do jet lag, os membros da equipe chegaram a Riad e imediatamente começaram um trabalho intenso e organizado de instalação do equipamento sob a temperatura local de quase 50°°C. Diante dos complexos desafios da instalação de grandes equipamentos de precisão, os engenheiros da JUGAO contam com seu profundo conhecimento profissional, excelente nível técnico e postura de trabalho rigorosa para seguir estritamente os procedimentos operacionais padrão.

O processo de instalação abrange várias etapas importantes, como inspeção da abertura da embalagem do equipamento, posicionamento da fundação, içamento e nivelamento da estrutura principal, conexão dos sistemas hidráulico e elétrico, depuração do sistema CNC, detecção e compensação de precisão, testes das funções de segurança e treinamento inicial dos operadores. Os engenheiros são meticulosos para garantir que cada parafuso seja apertado no lugar, cada linha seja conectada corretamente e cada parâmetro seja ajustado com precisão. Especialmente na etapa central de calibração de precisão do equipamento, a equipe utiliza instrumentos avançados de detecção a laser para depurar repetidamente e buscar o melhor estado de desempenho do projeto do equipamento.

Após vários dias de trabalho contínuo, a equipe de engenharia da JUGAO concluiu com sucesso a instalação, o comissionamento e a aceitação preliminar desta dobradeira “gigante” de 400 toneladas. O equipamento opera de forma estável, e todos os indicadores de desempenho atendem ou até superam os padrões de projeto, tendo passado na aceitação presencial do cliente na primeira tentativa. O cliente elogiou muito e agradeceu sinceramente aos engenheiros da JUGAO por seu alto profissionalismo, competência e capacidade de superar dificuldades e resolver problemas rapidamente.

A conclusão bem-sucedida da tarefa de instalação em Riad, na Arábia Saudita, pela equipe de serviço pós-venda da JUGAO não apenas garantiu de forma eficaz o comissionamento pontual do equipamento do cliente e ganhou um tempo precioso para a geração de valor, como também consolidou ainda mais a boa reputação da marca JUGAO no mercado do Oriente Médio. Isso envia claramente um sinal: não importa onde o cliente esteja no mundo, a JUGAO conta com forte suporte técnico e uma rede de serviços completa, capaz de fornecer suporte localizado oportuno, confiável e profissional, sendo um parceiro de longo prazo em quem os clientes podem confiar. A JUGAO continuará comprometida em aprimorar suas capacidades globais de serviço e ajudar clientes de manufatura em todo o mundo a alcançar um desenvolvimento de alta qualidade.