Substituição profissional de vedação + inspeção pós-venda completa da máquina para garantir tempo de inatividade zero das linhas de produção do cliente

Ontem, o centro de serviço técnico da JUGAO, um conhecido fabricante doméstico de equipamentos de chapa metálica, recebeu um relatório de reparo urgente de uma fábrica de produtos metálicos. Uma máquina de dobra CNC em uma estação chave apresentou vazamento de óleo no cilindro hidráulico, resultando em precisão reduzida e risco de parada. A equipe de pós-venda da JUGAO imediatamente ativou o mecanismo de resposta rápida e completou o diagnóstico remoto de falha em 2 horas. Foi confirmado que o problema foi causado pelo envelhecimento e falha do anel de vedação do cilindro principal, e engenheiros foram despachados durante a noite para o local do cliente com o kit de vedação original.

Após a chegada dos engenheiros da JUGAO, eles rapidamente iniciaram operações padronizadas:

Desmontagem precisa: Use ferramentas especiais para desmontar o cilindro hidráulico para evitar danos às peças de precisão;

Substituição dos anéis de vedação: Substitua pela nova geração de vedações de fluorborracha de alta pressão da JUGAO (resistência à temperatura até 200 ℃ /resistência à pressão 35MPa), o que melhora significativamente a confiabilidade do equipamento em condições de estampagem contínua;

Inspeção aprofundada: Sincronize inspeções completas da máquina no sistema hidráulico, precisão do trilho e módulo CNC da dobradeira para eliminar potenciais riscos com antecedência;

Calibração de parâmetros: Recalibre o valor de compensação do ângulo de dobra de acordo com o padrão ISO 9013 para garantir que a tolerância do produto seja ≤± 0.1mm.

O gerente de equipamentos da fábrica disse: 'A JUGAO não apenas resolveu o problema de vazamento de óleo, mas também otimizou proativamente a curva de pressão do sistema hidráulico. A eficiência do equipamento aumentou 5% em comparação com antes da falha.' Este serviço também vem com o acordo de manutenção anual JUGAO Care, e os clientes podem desfrutar de monitoramento remoto durante todo o ano e suporte prioritário para peças sobressalentes.

Tomando este serviço rápido como um microcosmo, a JUGAO está redefinindo os padrões de serviço pós-venda para equipamentos de metalurgia - de 'manutenção passiva' para 'gestão ativa do ciclo de vida completo'. Nos próximos três meses, a equipe técnica da JUGAO realizará uma inspeção itinerante em 100 fábricas em todo o país para ajudar a indústria de manufatura a se atualizar para a inteligência.