A equipe de pós-venda da JUGAO chegou à cidade de Ho Chi Minh, no Vietnã, e concluiu com sucesso a instalação da calandra e o treinamento do cliente.

Recentemente, a equipe de engenharia de serviço pós-venda profissional da JUGAO CNC viajou para Ho Chi Minh, no Vietnã, e concluiu com sucesso a instalação no local, a comissionamento e o treinamento operacional de uma grande calandra na fábrica do cliente. A execução eficiente dessa tarefa marca um aprofundamento ainda maior do sistema global de serviço pós-venda da JUGAO no Sudeste Asiático, cumprindo o firme compromisso da empresa com clientes no exterior: "Entrega do equipamento no local, suporte de serviço até o fim."

Esse cliente é uma das importantes empresas de processamento de metais em Ho Chi Minh. A calandra adquirida da JUGAO será usada para expandir sua capacidade de produção de componentes metálicos cilíndricos e curvos. Após a chegada do equipamento à fábrica do cliente, os engenheiros da JUGAO iniciaram o trabalho rapidamente, seguindo rigorosamente as especificações técnicas e os padrões internacionais de segurança em cada etapa, desde a verificação da base do equipamento, içamento do corpo principal, integração do sistema e comissionamento de precisão. Eles superaram os desafios do ambiente no local e da colaboração transfronteiriça, garantindo que o equipamento atingisse a condição ideal de operação no menor tempo possível.

Após a instalação e o comissionamento, a equipe de engenharia organizou um treinamento sistemático e detalhado para os operadores do equipamento, engenheiros de manutenção e profissionais de gestão da produção do cliente. O conteúdo do treinamento não apenas abordou habilidades práticas, como procedimentos operacionais seguros, manutenção diária e solução de falhas comuns, mas também forneceu orientações de aplicação específicas e simulação de produção com base nos materiais e processos de produção do cliente. Isso garantiu que a equipe do cliente pudesse compreender plenamente o desempenho do equipamento e rapidamente alcançar operações de produção independentes e eficientes.

O gerente da fábrica do cliente elogiou altamente o profissionalismo e o serviço eficiente da equipe de pós-venda da JUGAO: "Da instalação do equipamento ao funcionamento bem-sucedido, os engenheiros da JUGAO demonstraram um profissionalismo extremamente alto e um forte senso de responsabilidade. Eles não são apenas tecnicamente competentes, mas também pacientes e meticulosos em seu treinamento, o que nos dá confiança para melhorar a eficiência da produção posterior. Foi uma experiência de cooperação muito satisfatória."

A JUGAO CNC sempre considerou o serviço pós-venda uma parte importante do valor da sua marca. O sucesso desta viagem a Ho Chi Minh, no Vietnã, não é apenas uma entrega técnica padrão de serviço, mas também uma demonstração vívida do relacionamento cooperativo de longo prazo, baseado em confiança e benefício mútuo, da JUGAO com seus clientes do Sudeste Asiático. A empresa continuará otimizando sua rede global de resposta rápida para garantir que cada cliente, onde quer que esteja, receba suporte técnico oportuno, profissional e sem preocupações, ajudando-o a fortalecer sua competitividade central e alcançar o desenvolvimento sustentável.