A equipa pós-venda da JUGAO foi elogiada pela sua viagem ao Egito, e a instalação e formação da máquina de corte a laser foram um completo sucesso.

Recentemente, uma equipe profissional de serviço técnico pós-venda da JUGAO viajou ao Egito e concluiu com sucesso a instalação completa, o ajuste de precisão e o treinamento sistemático de uma máquina de corte a laser de alto desempenho em uma fábrica parceira. A excelente habilidade da equipe, suas ações eficientes e o atendimento atencioso renderam altos elogios da gestão e do pessoal técnico da fábrica egípcia, reforçando ainda mais a excelente imagem de serviço da JUGAO na África e ao longo da Iniciativa Cinturão e Rota.

Com a aceleração da industrialização do Egito e a necessidade cada vez mais urgente de modernização industrial, uma importante empresa local de processamento e fabricação de metais introduziu a avançada máquina de corte a laser da JUGAO para melhorar sua precisão de produção, eficiência e competitividade dos produtos. Para garantir que este equipamento essencial pudesse ser integrado de forma rápida e fluida ao sistema de produção e maximizar sua eficácia, a JUGAO deu grande importância ao projeto, enviando uma equipe dedicada de engenheiros sêniores das áreas mecânica, óptica, CNC e aplicação de processos, além de soluções personalizadas, para prestar suporte.

Na fábrica egípcia, os engenheiros da JUGAO trabalharam em estreita colaboração, superando desafios como logística internacional e adaptação ambiental, e concluíram de forma meticulosa e sistemática o posicionamento do equipamento, a calibração do sistema óptico, a conexão do sistema de refrigeração e exaustão, os testes dos dispositivos de proteção de segurança e o comissionamento geral da máquina. Com base em seu profundo entendimento da mecânica do equipamento e em ampla experiência prática, eles otimizaram a precisão, a velocidade e a estabilidade de corte, e pré-configuraram e otimizaram parâmetros de processo específicos, adaptados aos materiais e características das peças típicas processadas pela fábrica.

A sessão de treinamento subsequente foi o núcleo deste serviço. A equipe da JUGAO elaborou um curso de treinamento em níveis para os operadores, pessoal de manutenção e programadores egípcios. O conteúdo foi apresentado de forma clara e concisa, abrangendo normas de segurança dos equipamentos, procedimentos operacionais diários, pontos-chave de manutenção, diagnóstico e solução de falhas comuns, técnicas de programação CNC e aplicações avançadas de processos de corte. O treinamento enfatizou a integração profunda entre teoria e prática, com os engenheiros realizando demonstrações no local e orientando os participantes em exercícios práticos. Eles também ofereceram soluções prospectivas e sugestões de otimização para problemas específicos que pudessem surgir na produção.

"O profissionalismo e a responsabilidade demonstrados pela equipe da JUGAO são realmente impressionantes", comentou o gerente do projeto da fábrica egípcia. "Eles não apenas instalaram o equipamento; trouxeram-nos conhecimento técnico avançado e métodos de trabalho rigorosos. Toda a equipe foi paciente e meticulosa, garantindo que cada pessoa envolvida realmente dominasse os fundamentos de operação e manutenção. O equipamento agora está em produção sem problemas, e seu desempenho atendeu plenamente e até superou nossas expectativas. Esta foi uma colaboração muito agradável e frutífera."