A equipe de serviço técnico da JUGAO viajou para a Líbia e concluiu com sucesso o treinamento de clientes em Misrata, recebendo elogios.

Recentemente, a JUGAO enviou uma equipe profissional de serviço técnico pós-venda para Misrata, na Líbia, no norte da África, para realizar um treinamento aprofundado de operação e manutenção para clientes locais em equipamentos de prensa dobradeira e sistemas CNC da JUGAO. O intercâmbio técnico foi um sucesso retumbante, e a orientação profissional e o serviço atencioso renderam elogios unânimes dos trabalhadores da fábrica.

À medida que a indústria chinesa de fabricação de equipamentos de alto padrão acelera sua expansão global, oferecer um serviço pós-venda localizado e refinado tornou-se crucial para fortalecer a competitividade internacional de uma marca. A visita da equipe JUGAO a Misrata, uma importante cidade industrial da Líbia, teve como objetivo garantir que os clientes pudessem compreender plenamente o desempenho dos equipamentos avançados e maximizar sua eficiência de produção.

Durante o treinamento, os engenheiros da JUGAO, usando uma combinação de explicações teóricas e demonstrações práticas, apresentaram uma explicação abrangente e detalhada da estrutura mecânica da prensa dobradeira, do sistema hidráulico, da manutenção diária e das funções de programação, definição de parâmetros e solução de problemas do sistema CNC que a acompanha. Os engenheiros forneceram orientação prática aos operadores e técnicos locais, realizando discussões aprofundadas e respondendo a dúvidas encontradas na produção real, garantindo a praticidade e a eficácia do treinamento.

"Não tínhamos uma compreensão profunda desse tipo de equipamento complexo antes", disse um operador local sênior que participou do treinamento. "As explicações dos engenheiros da JUGAO foram muito claras e pacientes. Eles não apenas nos ensinaram a usar os equipamentos com eficiência, mas também forneceram muitas técnicas práticas para prevenir falhas e prolongar sua vida útil. Isso melhorou muito nossa eficiência e confiança."

A gestão da fábrica do cliente também elogiou muito o treinamento. Eles acreditam que o modelo de suporte pós-venda da JUGAO, de 'ensinar a pescar', vai muito além de uma compra única de equipamento e demonstra seu senso de responsabilidade como marca internacional e seu compromisso de longo prazo com os clientes.

O gerente de serviço pós-venda da JUGAO disse: "A satisfação do cliente é nossa maior força motriz. Esta viagem a Misrata não foi apenas uma sessão de treinamento técnico, mas também uma valiosa oportunidade para uma comunicação aprofundada com os clientes. Continuaremos a defender a filosofia de 'cliente em primeiro lugar' e a fornecer aos usuários globais suporte e serviços técnicos mais ágeis e profissionais, ajudando-os a melhorar suas capacidades de fabricação e a alcançar um desenvolvimento de ganhos mútuos."

O sucesso desta viagem à Líbia consolidou ainda mais a imagem da marca JUGAO no mercado norte-africano e lançou uma base sólida para a continuidade da expansão dos negócios.