Tecnologia impulsiona, cooperação conduz ao progresso: a equipa pós-venda da JUGAO conclui com sucesso a instalação e formação da calandra de chapas numa fábrica no Vietname.

Recentemente, a equipe técnica sênior de pós-venda da JUGAO viajou ao Vietnã e concluiu com sucesso a instalação, o comissionamento e o treinamento do sistema de uma máquina de calandragem de chapas de alto padrão para seu parceiro local. Esta missão de suporte técnico internacional não apenas garantiu que o equipamento entrasse em produção nas condições ideais, como também aprofundou a confiança mútua e a cooperação entre as duas partes, demonstrando a excepcional capacidade de serviço pós-venda da JUGAO e seu compromisso global com o atendimento.

Com o rápido desenvolvimento da indústria manufatureira do Vietnã, uma empresa local importante de processamento de metais introduziu a máquina de calandragem de chapas CNC de alto desempenho da JUGAO para atender à sua crescente demanda por processamento de alta precisão. Para garantir que o equipamento pudesse ser integrado de forma rápida e precisa à linha de produção do cliente e aproveitar plenamente seu desempenho avançado, a JUGAO montou rapidamente uma equipe de pós-venda de elite composta por especialistas em mecânica, elétrica e programação, e elaborou um plano detalhado de instalação e treinamento.

No local de instalação, os engenheiros da JUGAO superaram desafios como transporte de longa distância e diferenças ambientais e, com uma atitude rigorosa e profissional, realizaram de forma sistemática uma série de tarefas, incluindo inspeção de desembalagem, posicionamento da fundação, montagem mecânica, fiação elétrica e integração do sistema. Com base em sua ampla experiência, ajustaram com precisão vários parâmetros do equipamento para garantir que sua precisão operacional, estabilidade e segurança atendessem aos mais altos padrões de projeto. Durante o processo de comissionamento, a equipe também fez otimizações sutis para se adequar às condições específicas de trabalho no local do cliente, permitindo que o equipamento se adaptasse melhor às necessidades reais de produção.

Após a instalação e a aceitação bem-sucedidas, a equipe passou imediatamente à fase de treinamento do sistema. O treinamento abrangeu um conjunto abrangente de conhecimentos, incluindo os princípios estruturais do equipamento, operação do sistema CNC, manutenção diária, diagnóstico e solução de falhas comuns e normas de segurança. Os engenheiros utilizaram uma combinação de explicações teóricas e demonstrações práticas, oferecendo orientação individual aos técnicos vietnamitas para garantir que eles pudessem operar de forma independente e com proficiência este equipamento complexo. O treinamento enfatizou a interação e o tira-dúvidas; a equipe da JUGAO também forneceu valiosas orientações técnicas e soluções para problemas específicos de processamento apresentados pelo cliente.

"O profissionalismo, a eficiência e a paciência da equipe da JUGAO nos deixaram uma impressão profunda", disse o responsável pela fábrica no Vietnã. "Da instalação de precisão ao treinamento abrangente, eles não apenas entregaram um equipamento de primeira linha, mas também transferiram tecnologia e experiência valiosas. Isso aumenta muito nossa confiança em uma produção eficiente e nos deixa ansiosos pela continuidade da cooperação no futuro."